Klantenservice

Bestellen

Stap 1: Winkelwagen

  • Om een bestelling te plaatsen bij Green Roof Shop hebben we geen minimaal order bedrag.
  • Je bestelling nog wijzigen? Met de + en – kun je per product de hoeveelheid of aantallen aanpassen.
  • Heb je een kortingscode? Via het veld ‘Kortingscode’ kun je een kortingscode verzilveren.

Stap 2: inloggen of registreren

  • Als je al een account bij Green Roof Shop hebt, dan log je in en ben je zo klaar.
  • Heb je nog geen account? Geen probleem. Klik op ‘Registreren’ en vul je gegevens in. Het aanmaken van een account is niet verplicht, maar bestellen gaat dan wel sneller.

Stap 3: gegevens

  • We willen een paar dingen van je weten, zoals je adres en e-mailadres.

Stap 4: Bezorg- en betaalopties

  • Bij de bezorgopties staat de eerst mogelijke bezorgdatum al ingevuld. Komt dat niet uit? Kies dan een latere datum.
  • Kies hoe je wilt betalen.

Nog even een laatste check of alles in de overzichtspagina klopt. Alles oké? Klik op ‘Bestelling afrekenen’. Je hoeft dan alleen nog de gegevens voor de betaling in te voeren.

Je bestelling is afgerond als je een bevestiging op je scherm ziet en een bevestigingsmail hebt ontvangen.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een uitnodiging voor een review te plaatsen via het reviewsysteem Kiyoh.

Betalen

Zo kun je betalen in onze webshop

iDEAL

Als je internetbankiert kun je je bestelling via onze site op een veilige manier betalen met iDeal. De betaling wordt meestal dezelfde werkdag nog verwerkt.

Creditcard

In onze webshop kun je met Master Card of Visa betalen. De creditcardmaatschappij autoriseert direct je betaling, dus je weet meteen of je betaling is gelukt.

Bancontact
Bancontact is de bekendste online betaalmethode in België. De betaling wordt afgerond in de eigen internetbankieromgeving.

SOFORT Banking
Sofort van Klarna (voorheen SOFORT Banking) is een eenvoudige en directe betaalmethode die internationaal gebruikt wordt. Consumenten uit Duitsland, België en daarbuiten kunnen gemakkelijk betalen middels een overschrijving via hun online banksysteem.

Betaal- en garantiebewijs

Jouw orderbevestiging die je per e-mail ontvangt is je betaal- en garantiebewijs.

Kortingscodes

Heb je een kortingscode ontvangen? Dat is mooi meegenomen. Vul de code in op de winkelwagenpagina. Als de code nog geldig is, krijg je dan een specifieke korting op je bestelbedrag.

Let op: Kortingscodes zijn niet inwisselbaar

Voorwaarden

  • Kortingscodes van Green Roof Shop zijn in te wisselen op greenroofshop.nl.
  • De aard, duur en vervaldatum van een kortingscode en overige specifieke gebruiksvoorwaarden staan in de uiting waarin de kortingscode is opgenomen.
  • Iedere kortingscode is gedurende een bepaalde looptijd geldig, na deze periode kun je de kortingscode niet meer gebruiken.
  • Een kortingscode kun je maar één keer gebruiken; wanneer je de bestelling annuleert of retourneert, krijg je geen nieuwe kortingscode.
  • Kortingscodes zijn niet geldig op eventuele bezorgkosten.
  • Kortingscodes kun je niet gebruiken in combinatie met speciale acties, aanbiedingen en andere kortingscodes.
  • Kortingscodes kun je niet gebruiken voor openstaande bestellingen.
  • Als je een kortingscode gebruikt voor artikelen waarvan de (totale) prijs onder de waarde van de kortingscode ligt, komt de restwaarde van de kortingscode te vervallen.


Werkt een code niet?

Neem dan contact op met onze Klantenservice