Klantenservice

Bezorging

Pakketdienst

Bestellingen worden ingedeeld op gewicht en afmeting. Hieronder de tabel met verzendkosten per verzendklasse. Bestellingen boven 23 kg en 176 x 78 x 58 cm worden altijd op een pallet verzonden. Kant en klaar systemen vallen altijd onder palletverzending.

Overzicht verzendkosten pakketdienst:

Binnen Nederland

  • Verzendklasse 1: 0 – 10 kg (max 100 x 50 x 50 cm): € 7,25
  • Verzendklasse 2: 10 – 23 kg (max 176x 78x 58 cm): € 13,50

Belgïe en Luxemburg

  • Verzendklasse 1: 0 – 10 kg (max 100 x 50 x 50 cm): € 25 (exclusief BTW)
  • Verzendklasse 2: 10 – 23 kg (max 100 x 50 x 50 cm): € 45,00 (exclusief BTW)

Verzending van pallets

Onze groene daken worden op pallets verpakt (incl. bijbehorende accessoires) en kunnen in heel Nederland bezorgd worden tegen vergoeding. Op dit moment is dat nog niet mogelijk om online je gewenste leverdatum te kiezen. Bezorging gaat nu nog in overleg. Wij nemen contact met je op om een geschikte datum af te spreken. Daarna ontvang je een Track & Trace code. De verzendkosten bedragen €95,-  inclusief BTW per bestelling.

Overzicht verzendkosten pallet:

  • 23 kg of hoger: € 95,00 (vast tarief)

Pallets

Deze worden, wanneer mogelijk, vooraan op het erf van de ontvanger afgeleverd. Anders zo dicht mogelijk tegen het erf aan. Onze groendaksystemen worden geleverd op pallets van 120 x 100 centimeter. De pallet kun je na gebruik afgeven bij je lokale afvalverwerkingsbedrijf. Er zit namelijk geen statiegeld op en ze worden niet door ons teruggenomen.

Leveringsvoorwaarden

  • Het losadres moet bereikbaar zijn met een vrachtwagen 18,75 x 2,60 x 4,00
  • Controleer bij aflevering de zending altijd op schade voordat je de afleverbon tekent. Is er schade zichtbaar aan de buitenkant dan altijd zelf de vermelding “schade” op de afleverbon zetten. Dit is van (groot) belang voor de schadeafhandeling.
  • De leveringsvoorwaarden worden te allen tijde getoetst door de chauffeur. De chauffeur kan beslissen van de leveringsvoorwaarden af te wijken als de omstandigheden ter plaatse daarom vragen.
  • Is er niemand aanwezig voor de levering, dan wordt de pallet bij jouw thuis gelost.

Leverdagen en leveringstijden

  • Onze leverdagen zijn van maandag tot en met donderdag.
  • Onze levertijden zijn tussen 08:00u en 17:00u.
  • Jouw bestelling wordt binnen twee weken en in overleg bezorgd.