Bij pakketten (via PostNL) geldt. Wij voeren jouw e-mailadres en telefoonnummer in bij PostNL. Je zou daarom vanuit PostNL een track-and-trace moeten krijgen.
Bij pallets (via Thijs Logistiek) ontvang je de ochtend van levering, een e-mail met daarin het tijdsvenster waarin geleverd zal worden die dag.