Kundenservice

Die Tragfähigkeit eines Daches gibt an, welcher äußeren Belastung das Dach standhalten kann. Bedenken Sie außerdem, dass es Unterschiede in der Tragfähigkeit von Flachdächern und Schrägdächern gibt. Die Tragfähigkeit eines Daches ist in der Regel der Konstruktionszeichnung zu entnehmen. Sie haben keine Konstruktionszeichnung mehr? Bitte fordern Sie dieses bei der Gemeinde an. Sie bewahren Konstruktionszeichnungen und Baupläne von Häusern auf.

Die Blütezeit eines Gründachs liegt üblicherweise in der Zeit von Mai bis August/September. Je nach gewähltem System kann es zu einer Verlängerung (Vorverlegung) der Blütezeit kommen. Dies kann beispielsweise durch das Einpflanzen von Blumenzwiebeln in das Gründach geschehen, die ab Januar mit der Blüte beginnen können.

Durch die Installation eines Gründachs verdoppelt sich die Lebensdauer des Dachsystems. Darüber hinaus sorgt es für Kühlung sowohl im Dachbereich als auch im Raum darunter. Es erhöht die Artenvielfalt (lockt Bienen, Hummeln und andere Insekten an) und verlangsamt den Abfluss von Regenwasser, wodurch die Kanalisation entlastet wird. Kombiniert man ein Gründach mit Solarmodulen, sorgt dies zusätzlich für einen erhöhten Ertrag der Module.

Wurzelschutzfolie ist nur dann nötig, wenn Ihr Dachsystem nicht wurzelfest ist. Ein Dachdecker kann feststellen, ob Ihr Dach wurzelfest ist. Verlegen Sie Ihr Dach selbst? Dann finden Sie diese Information auf der Produktverpackung. Im Zweifelsfall sollten Sie Wurzelschutzfolie verwenden.

Ja, das tun wir. Auf unserer Anleitungsseite finden Sie Informationen zur Pflege, Installation und allen weiteren Anforderungen für die Anlage eines Gründachs oder Sedumdachs. Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular , per E-Mail oder telefonisch.

Der beste Zeitraum für die Anlage eines Gründachs ist die Vegetationsperiode, die etwa von April bis August/September dauert.

Nein, wir empfehlen jedoch immer, eine vegetationsfreie Zone einzurichten. Dies kann mit Kies, aber auch mit Fliesen (beispielsweise 30 x 30 x 4 cm oder 50 x 50 x 5 cm) erfolgen. Die vegetationsfreie Zone hat mehrere Funktionen. Beispielsweise verhindert es aufsteigende Feuchtigkeit an aufgehenden Fassaden, Anschlussblechen oder Dachrändern, verstärkt die Dachränder, sodass der Wind weniger Einfluss auf das Gründach und das Dachsystem hat und sorgt dafür, dass das Wasser während der Tauwetterperiode nach einer Frostperiode ablaufen kann, sodass keine erhöhte Dachlast durch Pfützenbildung entsteht.

Nein. Sie benötigen nicht unbedingt eine Dachkante. Falls Sie keine haben, können Sie selbst eine erstellen, indem Sie Dachkantenprofile in Kombination mit 30 x 30 cm großen Dachziegeln verwenden.

Nein, Sie müssen kein erfahrener Heimwerker sein. Benötigen Sie eine Anleitung oder haben Sie Fragen zur Installation unserer Fertigsysteme oder zur Anlage eines Gründachs? Dann schauen Sie sich unsere herunterladbaren Anleitungen an.

Als Werkzeuge sind zu empfehlen: Besen, Handfeger und Kehrschaufel, Stanley-Messer (Vorsicht Dacheindeckung), Rechen, Gießkanne oder Gartenschlauch, Handschuhe, Absturzsicherung (bei Dachhöhen über 2,5 Meter) und eine Leiter.

Ein Gründach ist zeitweise begehbar. Das bedeutet, dass es alle paar Wochen einmal begehbar ist. Wenn Sie damit rechnen, das Dach häufiger betreten zu müssen, schaffen Sie eine vegetationsfreie Zone oder legen Sie einen Weg an, zum Beispiel mit Trittsteinen.

Bestellungen werden nach Gewicht und Abmessungen kategorisiert. Die aktuellen Versandkosten pro Land finden Sie auf der Seite „Lieferung & Versand“ .

Liefertage sind Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr. Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von zwei Wochen und nach Absprache. Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck daran, Ihnen die Wahl Ihres Wunschliefertermins zu ermöglichen. Dies ist derzeit noch nicht möglich. Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt jedoch immer nach Absprache.

Unsere Gründächer werden auf Paletten verpackt (inkl. zugehörigem Zubehör) und können von unserem Stammspediteur Thijs Logistiek in die gesamten Niederlande geliefert werden. Daher ist es wichtig, dass die Abladeadresse mit einem LKW der Maße 18,75m x 2,60m x 4,00m erreichbar ist.

Bei Paketen (über PostNL) geben wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer in das System von PostNL ein. Sie sollten daher von PostNL einen Sendungsverfolgungscode erhalten.

Bei Palettenlieferungen (über Thijs Logistiek) erhalten Sie am Morgen des Liefertages eine E-Mail mit dem Zeitfenster, in dem die Lieferung an diesem Tag erfolgen wird.

PostNL ist der Paketdienstleister. Paletten werden mit Thijs Logistics versendet.